
12月15日,在寧夏檢驗(yàn)檢疫局推行質(zhì)量管理體系工作總結(jié)暨頒證大會(huì)上,國(guó)家認(rèn)監(jiān)委副主任顧基平為該局頒發(fā)了ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū),成為寧夏首家將ISO質(zhì)量管理體系成功應(yīng)用到機(jī)關(guān)管理中的區(qū)直政府機(jī)關(guān)。
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的在全世界范圍內(nèi)通用的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的系列標(biāo)準(zhǔn),具有通用性和指導(dǎo)性。政府機(jī)關(guān)導(dǎo)入ISO9000,有助于規(guī)范行政管理和服務(wù),提升行政效能,把機(jī)關(guān)建成規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、高效的服務(wù)型機(jī)關(guān),實(shí)現(xiàn)從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。
質(zhì)量管理體系的最大好處就是規(guī)范和完善工作流程,使工作的目標(biāo)、過(guò)程、崗位、人員、職責(zé)相互統(tǒng)一、相互結(jié)合,有效消除管理上的“空白點(diǎn)”,避免“管理缺位”、“責(zé)任落空”等現(xiàn)象。寧夏檢驗(yàn)檢疫局2009年底開(kāi)始推行質(zhì)量管理體系的啟動(dòng)籌劃工作,今年6月1日體系試運(yùn)行以來(lái),取得了明顯成效。寧夏檢驗(yàn)檢疫局內(nèi)部證書(shū)差錯(cuò)率由二季度的1.65‰降到了三季度的0.2‰,出局證單基本實(shí)現(xiàn)了零差錯(cuò)的目標(biāo)。最新的調(diào)查顯示,該局受理業(yè)務(wù)的滿(mǎn)意率和基本滿(mǎn)意率達(dá)100%。
自治區(qū)政府副秘書(shū)長(zhǎng)、法制辦主任任高民,中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心副主任吳玉平,自治區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室副主任、黨建研究會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)趙建峰等出席了頒證儀式。
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